单选题 2.相较于协商解决纠纷的方式，调解的突出特点在于 ( )
【正确答案】 D
【答案解析】相较于协商解决纠纷的方式，调解的突出特点在于调解人的介入。调解人既可以是当事人自行聘请的第三方，也可以是商会、仲裁机构等内部专设的调解部门。