【答案解析】行政沟通是指在行政管理活动中，在政府各个部门和各个层级之间以及各种员工之间所进行的政务信息的交流与传递。根据不同的划分标准，行政沟通可分为不同的类型。行政沟通的类型大致有以下三种：
(1)按照行政沟通线路的结构划分的类型
①正式沟通。正式沟通是指通过正式的组织程序，沿着组织规定的线路进行的沟通。它是沟通的一种主要形式。正式沟通的优点是沟通效果较好且有较强的约束力，一般重要的消息通常都采用这种沟通方式。但正式沟通也有不足，其明显的表现便是沟通速度较慢。
②非正式沟通。非正式沟通是通过除正式规章制度和正式组织程序以外的各种渠道进行的沟通。非正式沟通是人们自然愿望的产物，在行政管理活动中大量出现，其效力有时甚至超过正式沟通。它往往是通过小团体等非正式组织的线路或者是人们私下之间闲谈的渠道而进行的。非正式沟通是一种非常快的沟通方式，但流言蜚语往往使信息被严重歪曲，造成失真现象。行政管理在运用非正式沟通时千万不可混淆视听，良莠不分。
(2)根据行政沟通的方向划分的类型
①下行沟通。即自上而下的沟通，是指上级向下级传递信息，又称传递。其主要目标是，对下级明确行政目标，下达有关工作方面的指示，提供关于组织程序和行动的情况，提醒有关部门或工作人员对任务及其他关系的了解等。
②上行沟通。即自下而上的沟通，又称反馈，是下级向上级反映意见和情况，其目的是要实现下情上达，上级便可据此对下级作进一步指导或者修改其原有决策，以顺利完成行政任务。
③平行沟通。即横向的沟通，是指同级部门或同事之间的沟通。平行沟通一般具有业务性质，与纵向的通过命令或指示等进行的沟通不同，它是通过协商、合作来解决问题的。
(3)根据行政沟通的方法划分的类型
行政沟通可以采取语言沟通或非语言沟通的方法。具体地可以划分为以下三种：
①口头沟通。它以口头形式出现，是最快的沟通形式，在直接接触的方式之中，口头沟通是最理想的传递信息方式，它有助于提高人们的参与感，但有时容易夹杂个人的情感因素。
②书面沟通。它以文字形式出现，有助于确定职责，是组织记录储存的一部分。书面沟通不像口头沟通那样快。这种沟通主要存在于众多的成员分布于广阔的地域而难以进行口头沟通的情况。
③多媒体沟通。它的表现形式是数码符号传递，传递的工具包括电报、电话、广播、电视、网络等多种电子媒体。电子媒体沟通比以往各种媒体沟通的速度都大为提高，存储量也激增，这为行政管理的效率和能力的提高带来了空前的变化。在信息时代，随着计算机技术和各种数码技术的利用，多媒体沟通已经成为行政管理技术的重要组成部分。但是，这种沟通对于技术条件的要求比较高，同时有成本高等问题。
③其他沟通。这是指非语言、非文字的沟通形式，包括动作、表情等，还包括借助工具进行沟通。此类沟通方式也和口头沟通、书面沟通一样，在传递信息的过程中起着极其重要的作用。它们有时作为单独的沟通方法存在，有时附属于口头或者书面沟通。