19.  个案工作中的技巧如时间观念、交流中的说话时机、沟通场所、交流时身体距离的把握等属于______。
【正确答案】 C
【答案解析】 环境符号的运用：包括时间观念、交流中的说话时机、沟通场所、交流时身体距离的把握等。故本题选C。