结构推理 某超市经理在出售彩电的现场进行了一个月的观察，通过察言观色和倾听顾客与促销员的记录，并认真作了记录． 试分析： （1）这是一种什么样的消费心理学研究方法？ （2）分析这种方法的含义及其优缺点。
【正确答案】（1）这是一种典型的运用观察法进行消费者行为研究的方法，是目前国内研究机构、市场调查机构和营销部门普遍采用的方法之一，通过观察得出的结论不仅对消费者行为分析有用，而且也为企业改进营销策略提供了依据。 （2）观察法的含义及优缺点参见课件．
【答案解析】