单选题 对个别旅游者的刁难和挑衅，绝不能一听就头昏脑涨，跳起来与其针锋相对，高声驳斥，而正确的做法，在一般情况下应是(　　)。
A．冷处理 B．正面回答 C．严肃处理 D．要求道歉