【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】[解析] 本题考核产品生命周期各阶段的特征。导入期企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为“领头羊”，选项A正确。成长期由于市场扩大，竞争者涌入，企业之间开始争夺人才和资源，会出现兼并等意外事件，引起市场动荡，选项B正确。成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争，虽然市场巨大，但是已经基本饱和，选项C正确。衰退期的客户大多很精明，对性价比要求很高，一些竞争者会先于产品退出市场，选项D正确。