单选题
操作风险关键指标不包括（ ）。
A、
人员因素风险指标
B、
内部流程风险指标
C、
外部流程风险指标
D、
外部事件风险指标
【正确答案】
C
【答案解析】
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险，不包括外部流程。故本题选C。
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