单选题 导游人员要带好一个团，必须增强团内旅游者的内聚力，促成其______。
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 为了避免旅游者之间发生矛盾，导游人员必须增强旅游团内旅游者的内聚力，促成从众行为，才能提高旅游者的情绪和旅游活动质量。