单选题
在与顾客打交道的过程中，员工采取( )的做法是正确的。
A、
(A) 有问必答，不问不答
B、
(B) 有求必应，不求不应
C、
(C) 神情安定，具有耐性
D、
(D) 顾客无礼，批评教育
【正确答案】
C
【答案解析】
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