（八）
7月21日14：05，某县公安局指挥中心接到报警，称“在县中心医院门口，护士柳某因感情纠纷被前男友劫持”。14：09，派出所民警最先到达现场，发现在医院大门口靠左侧位置，一名男子左手紧紧揪着一名女子头发，右手持一把水果刀架在女子颈部左侧，大声谩骂。现场有大量群众围观。
派出所民警到达现场后，首先应该采取的处置措施是（ ）。
本题考查公安基本能力。
A项正确，民警赶到现场后应评估现场形势，设置警戒区，疏散无关人员，防止伤害围观群众，呼叫增员，与劫犯保持安全距离，想尽办法使其冷静。
B项错误，制定解救人质方案应该等增员到达，现场得到基本控制再制定。
C项错误，无计划、无防护的徒手夺刀不能保证人质和民警安全。
D项错误，喝令释放人质可能使歹徒情绪激动，进而伤害人质。
故正确答案为A。
县公安局立即启动应急预案，成立了由县公安局局长任指挥员的现场处置指挥部，下设围控组、谈判组、武力处置组、交通维护组等多组处置力量，现场情况如图所示，为有效控制现场秩序，围控组采取的正确措施有（ ）。
本题考查现场处置能力。
A项正确，劫持者位置在医院门口，医院附近交通便利，居民楼较多，尽量将劫持者控制在医院大门口，压缩其活动空间，防止其逃窜危害附近群众安全或加大抓捕难度。
B项正确，现场交通发达，应进行交通管制，有利于营造谈判和处置环境。
C项正确，人质和劫持者的亲友、媒体记者和围观群众的骚动会影响劫持者情绪。
D项正确，围观群众阻挡武力处置视线，而且容易误伤，在武力处置前，将围观群众疏散到更远位置。
故正确答案为ABCD。
14：45，该男子突然情绪激动，用匕首紧紧顶在该女子的颈部，对警察大声喊叫：“你们不要过来，否则我就杀了她，我不打算再活了，她毁了我的一生。”在此种情形下，谈判组最适合的话语是（ ）。
本题考查现场处置能力。
在谈判中，需要注意几个问题：第一，男子情绪激动，应该安抚其情绪。第二，转换注意力，化解劫持者心理的矛盾点，结合本题，“护士柳某因感情纠纷被前男友劫持”，谈判中避免提及情感问题，而转化为物质问题，可以缓解矛盾。第三，不能进行呵斥等行为激发其犯罪情绪，而暂时答应其要求，消除其敌对情绪。鉴于此，最合适的话语是“千万别激动，有什么物质要求尽管提出来，我们都能满足你。”
故正确答案为D。