单选题
______国家标准于1996年6月正式实施。
A.《导游服务质量》 B.《导游服务质量标准》
C.《导游服务规范》 D.《导游服务质量规范》
A
B
C
D
【正确答案】
A
【答案解析】
[解析] 1996年6月正式施行的《导游服务质量》国家标准,是将国际上导游服务的通行做法与我国导游队伍的实际情况相结合,并在充分吸收了旅游行政管理部门和国内主要旅游企业多年来对导游服务质量管理经验的基础上制定的,具有较强的可操作性。
提交答案
关闭