【正确答案】 A

【答案解析】此题属于近形词辨析题。refer 与to 连用，意为“提到，说起”，根据句子意思，公众形象指的是一家公司如何被公众看待，因此，选项[A]refers 正确。选项[B]confer (to)意为“授予”；选项[C]infer 常与from 连用，意为“推理，推断”；选项[D]defer 意为“拖延”。