[解析] 在一般的意义上，人力资源管理的工作步骤除A、B、C、D外，还包括：通过招聘增补员工；通过解聘减少员工；进行人员甄别，确定和选聘有能力的员工；形成能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工；员工的业务提高和发展。