多选题 质量管理体系的建立过程中，需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源包括______。
  • A.人员
  • B.基础设施
  • C.环境
  • D.信息
  • E.服务
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】[解析] 质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源，包括人员、基础设施、环境、信息等。