【正确答案】 B

【答案解析】答案A道德素质，往往表现为一个人在工作中的职业价值和伦理守则；答案C人文素质，往往表现为一个人在工作中对服务对象的关怀，以人为本；答案D技能素质，往往表现为一个人在岗位中所突出的操作技能和职业能力。答案B心理素质，往往为一个人在应对疾病、死亡等应激事件过程中表现的承受能力和心理压力。本题是应对应激事件，故选B。