7.
平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括______。
A、
财务角度
B、
客户角度
C、
内部流程角度
D、
竞争对手角度
E、
学习与发展角度
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】
[考点] 本题考查绩效管理工具。
平衡计分卡从四个角度关注组织的绩效,分别是:客户角度、内部流程角度、学习与发展角度、财务角度。
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