多选题   承包方必须掌握有关法律政策和索赔知识，遵守工程索赔的处理原则，应做到______。
 
【正确答案】 A、D、E
【答案解析】承包方必须掌握有关法律政策和索赔知识，进行索赔须做到以下几点：①有正当索赔理由和充分证据；②索赔必须以合同为依据，按施工合同文件有关规定办理；③准确、合理地记录索赔事件和计算工期、费用。