多选题
案例三：
一般资料：求助者，女性，26岁，某公司职员。
案例介绍：一年前求助者乘车时发生交通事故，多人死伤，求助者面部损伤，肋骨骨折，经治疗伤愈。但求助者从此不敢坐汽车，一坐车眼前就浮现出当时车祸的惨烈情景，心慌、发抖、胸闷、憋气、出冷汗。为此不惜每日骑车一个多小时到单位，有几次因为公司有急事，不得已乘出租车，但都因极度害怕中途逃下车。求助者每日骑车上下班很劳累，又因影响工作而受到上级批评，曾强迫自己坐车，但都因害怕没有成功。为此不惜放弃美好前程重新找了离家近的一家公司。到新单位后有时外出办事还是需要乘车，仍摆脱不了对坐车的恐惧。甚至现在都不能坐火车，连春节也没回老家看望父母。求助者明明知道坐车不一定就出事故，坐火车更没有什么好怕的，总想强迫自己去坐车，但最终因害怕而放弃，为此非常痛苦。现在无法安心工作，也没心思谈恋爱，心情不好。甚至想轻生，但却下不了决心。迫切要求解决问题，主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，做事严谨，人际关系良好，工作勤奋努力，一年前出车祸受伤，伤愈后不敢坐车。
多选题
该求助者出现的症状包括( )。
【正确答案】
A、C
【答案解析】[解析] 求助者恐惧坐车的情况非常明显，甚至达到类似惊恐发作的程度。
多选题
对该求助者，心理咨询师还需了解的资料包括( )。
【正确答案】
B、C
【答案解析】[解析] 求助者的受伤程度和性格特征在案例中均有提及，家庭教养和其错误认知在案例中未提及，需要咨询师进一步了解。
多选题
按许又新的评分标准，对该求助者社会功能受损程度的评分是( )。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 求助者因恐惧坐车而改换工作，影响工作效率，探望父母也被取消，按照许又新的标准，评2～3分。
多选题
对该求助者的初步诊断可能是( )
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 求助者恐惧情绪和回避行为十分明显，不敢坐车属于变形心理冲突，且持续一年之久，故诊断为恐怖性神经症。
多选题
该求助者春节没有回老家看望父母，说明其存在( )。
【正确答案】
A、B
【答案解析】[解析] 求助者春节没看望父母，说明其社会功能受损，且出现泛化。
多选题
该案例合理的咨询目标包括( )。
【正确答案】
B、C
【答案解析】[解析] 该案例合理的咨询目标包括消除恐瞑情绪，让求助者不再害怕坐车。
多选题
对该求助者的恐怖可以使用的心理治疗方法包括( )。
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】[解析] 消退来访者的恐惧情绪和回避行为可以选用阳性强化，暴露疗法。系统脱敏法等行为疗法，厌恶疗法不适用。
多选题
可用于评价咨询效果的维度包括( )。
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】[解析] 评价咨询效果可以从多个方面进行，比如来访者的自我体验，心理测验结果，周围人的评价，咨询师的观察和客观上行为的改变。
多选题
该求助者在咨询过程中如果出现反复和倒退，可能的原因包括( )。
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】[解析] 来访者出现反复和倒退是咨询中的常见现象，其原因可能是求助者遇到新困难、咨询师出现某种失误，或者是来访者阻抗的表现。
多选题
该求助者把不敢坐车当做自己的隐私，心理咨询师合理的做法是( )。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] 来访者不敢坐车，被其视为隐私，咨询师应为其严格保密，因为这一情况并不在保密例外之内。