【正确答案】(1)非正式组织的积极作用表现为:协助工作；分担领导；增加稳定；发泄感情；制约领导。(2)非正式组织的消极作用表现为:保守倾向；角色冲突；滋生谣言；不良压力。(3)在管理实践中，娶正确对待非正式组织,利用其积极作用，防止和克服其消极影响。