结构推理 论述供应链企业的运营管理。
【正确答案】供应链管理环境下的企业必须吸取供应链管理企业流程重组等现代企业管理理论的精华、提高自身竞争力,并主要从以下几个方面的内容抓起。 (1)管理理念的转变。 随着全球经挤一体化的发展和我国加入WTO,我国的企业参与国际竞争已经是不能否认的事实。同以往相比,我国企业所处的环境不再是受保护、局部运营的计划经济体制下的市场,如何应对来自世界各地企业的挑战已是每个企业必须认真面对的现实。企业必须认识到,市场决定一切,能力和实力决定生存。这要求企业必须彻底改变计划经济体制下养成的思维方式,一切活动围绕市场去进行,用现代企业的管理思想指导企业的运营,用现代企业管理制度规范企业的流程,按照供应链管理思想重组企业流程,构建企业的组织和管理架构。 (2)分祈企业现行的管理模式。 分析企业现行的管理模式就是找出企业现有流程中存在的问题。按照需求牵引的原则、遵循供应链管理的要求,认真分析当前管理模式与业务流程中存在的问题,在企业运营和管理重组的过程中做到有的放矢。 (3)正确理解供应链管理的本质。 正确理解供应链管理的本质,是正确设计适合供应链管理要求的业务流程的必要条件。供应链管理模式与传统管理模式的区别之一,就是前者可以实现主动进入需求方的业务流程,在需求方还没有提出业务请求之前,供应方就可以安排自己的业务活动;而传统的管理模式,都是在供应方接到了需求方的业务要求之后安排相关的活动。因此,供应链管理是一种主动进取的管理模式,而传统管理却是一种被动接受的管理模式。显然,供应链管理的响应速度要快得多,所以,只有充分了解了供应链管理的本质特性,业务流程的再设计才会有新的亮点。 (4)电子商务与供应链管理业务流程。 电子商务是21世纪企业活动的一种主流形式,借助电子商务我们可以方便地实现供应链上企业间的物流和信息流的集成。因此,建立供应链环境下的企业业务流程系统,必须考虑电子商务带来的作用,把电子商务作为实现供应链管理的一种基础平台工具。这也是为什么lBM公司将供应链管理的概念定义为“借助信息技术和电子商务,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成,从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程。在提高用户客户满意度的同时,降低成本、提高企业的效益”的原因。 (5)供血链管理环境下的企业流程重组。 在金字塔式组织结构的企业中,一个完整的业务流程要跨越多个职能部门,由于各部门之间存在着大量的协调与沟通工作,有限的人力资源和时间都消耗在非增值的协调工作上。对于这样的企业组织来说,即使采用了供应链管理模式,其效果也不见得显著,甚至可能推行不下去。因此,实施供应链管理的企业应该根据供应链运作的要求,以及企业在供应链中所处的地位和作用,设计和构造本企业的业务流程。
【答案解析】