【正确答案】 A

【答案解析】采用格式条款订立合同时，相对方并不能就格式条款提出修改的要求，而只能完全同意或者拒绝，相对方往往对格式条款的内容注意不够或者不理解条款的内容，因此，提供格式条款的经营者应当对格式条款的存在及其内容对消费者尽到提示、说明的义务。经营者履行提示、说明义务，既可以进行口头提醒，也可以进行书面通知。