多选题
非结构化决策需要理论支持有______。
A、
群体支持系统(GSS)
B、
客户管理(CRM)
C、
供应链管理(SCM)
D、
专家系统(ES)
【正确答案】
A、D
【答案解析】
[解析] 本题考核非结构化决策理论支持的知识点。非结构化决策需要的理论支持有群体支持系统(GSS)、知识管理系统(KMS)、专家系统(ES)、神经网络技术。选项AD符合题意。
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