单选题
21.
以下说法正确的是 ( )
A、
推销活动从寻找潜在客户开始
B、
处理异议只发生在销售过程的开始阶段
C、
“我已经有了”属于需求方面的异议
D、
对销售人员的行为不满意属于服务方面的异议
【正确答案】
C
【答案解析】
推销活动从处理客户异议开始；处理异议贯穿于销售过程的始终；对销售人员的行为不满意属于销售人员方面的异议。
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