下列哪项不是沟通的基本因素
信息的发现者和接受者
沟通的背景
信息反馈过程
信息的内容
沟通的方式
沟通的过程包括沟通的背景或情景、信息发出者、信息、信息传递途径、信息接受者和反馈。沟通的方式不属于基本因素范畴。