多选题   根据服务产品的概念，人们一般将服务产品的基本特性归纳为以下各方面______。
 
【正确答案】 A、B、C、D
【答案解析】[考点] 本题考查服务产品的特性。 选项E错误，服务产品的所有权具有不可转让性。