【正确答案】正确答案：企业的任务环境——企业的任务环境包含以下五类要素： ①供应商。全球化采购和外包不仅能够降低成本，而且能够提高产品质量。全球化采购和外包也带来了一些挑战，如复杂的质量控制、物流成本、供应时滞风险等。 ②销售商。全球化给企业带来更为丰富的销售商选择机会。 ③顾客。 ④竞争对手。全球化环境导致来自国内外日益中剧的竞争挑战。 ⑤工会和劳动力市场。