【正确答案】(1)故障现象
风扇电动机只能以高速或低速状态工作。
(2)故障诊断与排除
1)检查双温开关是否故障，若出现损坏或工作异常，应将其更换。
2)风扇二档继电器故障，更换风扇继电器。
3)风扇的电动机故障，修复或更换。
4)检修风扇的控制线路是否有断路、短路或接触不良的故障。