单选题
服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面()。
A、
态度诚恳、亲切、用语准确简洁
B、
话语声音大
C、
坐下与乘客对话
D、
斜靠柱子与乘客对话
【正确答案】
A
【答案解析】
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