【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】 操作风险可以分为人员因素、内部流程、系统因素和外部事件所引发的四类风险，并由此分为七种表现形式：内部欺诈事件，外部欺诈事件，就业制度和工作场所安全事件，客户、产品及业务活动事件，实物资产损坏事件，信息科技系统事件，执行、交割和流程管理事件。故本题选ABCDE。