多选题
社会工作者小赵在主持居民会议的过程中,发现周先生在评价社会工作者时说过一句话:“他们做得都挺好的。”小赵说:“嗯,您觉得我们的工作做得不错,谢谢周先生这么肯定我们的工作,能否请您具体说说好在哪里呢?”在会议过程中,小赵运用的技巧包括()。无
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】主持会议的主要技巧:提问和邀请发言;进一步说明和转述;聚焦;摘要、综合和总结;关注、赞赏和鼓励。
谢谢周先生这么肯定我们的工作→E嗯,您觉得我们的工作做得不错,能否请您具体说说好在哪里呢?→ABC
知识点:与社区居民开展工作的技巧
题库维护老师:wanghongna