问答题 综合分析企业如何确定发展新业务的增长战略。
【正确答案】正确答案:新业务选择是企业永恒的挑战,如果公司选择了一个不适合的新业务,运作再努力可能还是要失败。采用科学的选择新业务的方法是企业成功的基本保证。选择新业务的基本方法包括三个层面:第一,通过企业价值观对新业务进行筛选;第二,通过公司战略布局体系来筛选;第三,通过业务筛选矩阵或者别的具体标准来选择。 企业价值观决定了企业的业务范围,做什么或不做什么。GE前总裁韦尔奇认为,企业的核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观。核心价值观反映了企业内外多方面的关系,至少应包括以下几方面内容:①我们的事业是什么;②我们的顾客群是谁;③顾客的需要是什么;④用什么技巧或特殊能力,来满足顾客的需求。 公司战略布局是选择公司新业务的平衡工具。企业的业务可以分为三个层面:第一层面是维持或革新的核心业务;第二层面是建立中的新兴核心业务;第三层面就是创造市场前景广阔的候选核心业务。三个层面的理论的核心是在确保核心业务的基础上,选择第二层面业务,使其迅速发展为第一层面,同时为未来长远发展选择第三层面业务。企业在考虑新业务的时候,同样需要分析三个层面的业务:第一层面——企业现有的核心业务,直接影响近期业绩,是提供现金流、维持企业存在以及第二、三层面业务发展的基础。这一层面的挑战是如何保持和发展竞争地位,挖掘现有核心业务的潜力,通过创新延长其生命周期,扩大经营额和利润量。第二层面——正在崛起的业务,具有高成长性和发展成为第一层面业务的潜力,并最终成为第一层面的替代业务。第三层面——长远业务的种子,需要跟踪、投入、开发和培育。这些业务可能比较幼小,但数量相对较多,可以培育、淘汰、挖掘和轮换。这个层面业务的持续开发,能够确保企业长期发展。因此,企业可以通过对三个层面业务的分析,来发展新的业务并分别充实到这三个层面上,通过新的业务补充,‘实现公司业务长期均衡的发展。 业务筛选矩阵是对一些具体业务的评价工具。世界著名的通用电气公司在企业战略管理理论上,通过对自身经验的总结,提出了非常有名的“业务筛选模型”。该模型指出,企业必须从新行业的吸引力和企业自身进入优势两方面出发,对新业务进行评估。行业吸引力的评估因素主要包括行业市场容量、发展前景、竞争强度、平均利润、进入/退出壁垒、整合程度、行业顾客量等。一般来说,企业要进入的行业,大部分在这些指标上都表现得较为突出,显示出较大的吸引力。但新行业的吸引力大并不意味着企业可以进入,因为决定企业是否可以进入的第二个因素是企业自身的进入优势,也就是企业现有哪些因素可以保证企业可以进入该行业并且获胜,这包括企业可以与新行业共享的采购、技术、生产、营销、品牌、人才、管理等因素,这些因素是企业能否实现多元化经营的决定因素;企业多元化的失败,往往就是对自身进入优势的夸大造成的。 根据产业的吸引力和企业自身能力的评价结果,得出相应的参考战略如表1:
【答案解析】