案例分析题   北京故宫是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑群,是国家AAAAA级旅游景区,1961年被列为第一批全国重点文物保护单位,1987年被列为世界文化遗产。成立于1925年的故宫博物院,建立在明清两朝皇宫——紫禁城的基础上。历经六百年兴衰荣辱,帝王宫殿的大门终于向公众敞开。
    2012年前后,故宫大部分的周边产品还只是平常的明信片、徽章等常见的纪念品,在诸多纪念品中几乎无新意可言。2014年8月1日,故宫淘宝官方微信公众号推送了《雍正:感觉自己萌萌哒》,这一篇内容最终取得超过10万的阅读量。此时的故宫淘宝终于明白年轻人喜欢什么,也就是从这时开始,故宫淘宝走上了“卖萌耍贱”的不归路。2015年,故宫淘宝发布了一篇名为《朕有个好爸爸》的文章,用以推广以雍正帝《胤稹耕织图》为蓝本设计的记事本。2015年,故宫淘宝正式开通了卖文创周边产品的故宫淘宝店,一小时内1500个手机座全部售罄,日成交量1.6万单。
    “故宫淘宝”是故宫博物院为销售周边产品而打造的文创IP。腾讯巧妙运用互联网思维,借势故宫强大的流量IP,推出“贱萌的复古”风格,并整合“穿越”及“说唱”等新兴内容,发布《穿越故宫来看你》迅速霸屏。《穿越故宫来看你》将H5与短视频的结合做到天衣无缝,说唱与画面更是相得益彰,新的前端技术的运用恰到好处。这样的惊喜牢牢抓住了受众的眼球,仅上线一天访问量就突破300万,取得了很好的品牌推广效果。
单选题     若按资源类别划分,该景区属于______旅游景区。
 
【正确答案】 B
【答案解析】 人文景观类旅游景区也被称为人文景区,是由多个人文类旅游景点组成并辅以一定的自然景观的相对独立的景区,以宗教寺庙和历史遗迹为代表。我国历史悠久、文化资源丰富,因此人文景观类旅游景区数目和品类在世界上位居前列。故选项B正确。
多选题     关于旅游商品的说法,正确的有______。
 
【正确答案】 A、B
【答案解析】 旅游商品是旅游者在旅游活动中所购买的物质商品,具有使用价值和价值。旅游商品的概念涉及以下要点:旅游商品购买的主体是旅游者,客体是具有纪念性和当地特色或者能够满足旅游活动需要的商品。故选项A和选项B正确。
多选题     旅游者购物心理主要有______心理。
 
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】 旅游者购物心理主要有:求实用、求审美、求新异、求珍藏、求馈赠、求知识等。故选项A、选项B和选项C正确。
多选题     吉合故宫营销案例,可分析得出品牌营销的作用有______。
 
【正确答案】 A、C、D
【答案解析】 品牌营销的作用:①有利于品牌延伸,获得更大价值;②提高旅游景区知名度。故选项A、选项C和选项D正确。
单选题     故宫淘宝的成功体现了景区______。
 
【正确答案】 A
【答案解析】 网络营销是指建立在互联网基础上,借助互联网的特性来实现旅游景区营销目的的一种营销手段。网络营销通过开辟旅游景区直接营销渠道,利用互联网技术完善网上转账支付方式或开发手机App进行景区产品的网上直接交易,并通过网络全方位给旅游者提供方便。网络营销注重旅游景区网络热门搜索与关注度,旅游景区的官方网页宣传要进入网络搜索排名平台的前列,或者在其他热搜排名的前列,或者在其他热搜网络排名平台上占据一席之地,以此发展潜在客户与树立品牌形象。故选项A正确。