【正确答案】公共关系主体对其公众的认识。公众意识的强弱主要从四个方面来区分：第一，有没有与公众广结善缘的强烈愿望；第二，有没有对组织面临的公众有个清晰的认识；第三，有没有与现实公众保持和发展关系的连续行动；第四，有没有同公众求同存异的心理准备。良好的公共关系状态来自于对组织所面临的公众的认识，公众意识强，视公众为组织生存和发展生命线，组织的公共关系行为才会有明晰的工作对象，才会有自觉的公共关系行为。