多选题 11.职位说明书中的工作规范包括( )。
【正确答案】 A、D、E
【答案解析】职位说明书中的工作规范包括:①教育程度要求;②资格证书要求;③工作经验要求;④培训要求;⑤知识要求;⑥工作技能要求;⑦心理品质要求。