【正确答案】①归因偏差是指人们在许多情况下对行为原因的解释是武断的不合实际的偏见。
   ②常见的归因偏差有：a. 过高估计内在因素；b. 行为者和观察者的行为分歧；c. 忽视一致性信息；d. 自我防御性归因。