多选题
以下选项中,属于客户关系建立工作的有( )。
A、
明确目标客户市场
B、
客户的寻找
C、
客户的沟通
D、
客户关系的维护
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】
[解析] 在明确了目标客户市场之后,基金销售过程就是建立客户关系的过程。客户关系的建立包括客户的寻找、客户的沟通、客户的促成和客户关系的维护四个方面的工作。
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