多选题某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率，这种做法违反了从业人员职业操守的______原则。

【正确答案】 A、C

【答案解析】[解析] 该行为属于对客户的隐瞒欺骗行为，不符合诚实信用原则。同时未对客户进行风险提示，故选AC。