单选题
关于工作满意度的说法,不正确的是______。
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度可用算术的方法将两种情感体验混合起来计算其平均值
C.工作满意度最好被看成是多维的
D.满意度一般是经过很长一段时间才形成的,具有一定的稳定性
A
B
C
D
【正确答案】
B
【答案解析】
[解析] 选项B,管理者不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消另一个维度上的低满意度,即不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。
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