【正确答案】 A

【答案解析】实验者效应和要求者特征会影响实验结果，是实验中需要控制的额外变量，可以通过排除法的双盲实验来加以排除。让实验者和被试都不知道实验的目的和内容，也不知道哪些被试接受哪种实验条件，就可以排除因双方的期望与附和所产生的额外变量。当出现“霍桑效应”时，应采用双盲实验。