(2010年下半年)合同变更控制系统规定合同修改的过程，包括(66)。①文书工作②跟踪系统③争议解决程序④合同索赔处理
【正确答案】 A
【答案解析】解析：《系统集成项目管理工程师教程》374页，合同变更控制系统包括文书记录工作、跟踪系统、争端解决程序和授权变更所需的批准级别。合同变更控制系统是项目整体管理控制变更的一部分。