【正确答案】
目前社会工作人才匮乏的窘境，与长期以来我国对社会工作人才队伍建设重视不够密切相关。在这种人才导向的作用下，我国专业社会工作人才的职业声望、社会地位以及收入水平都处在一个较低的层次，社会工作人才队伍建设缺乏内在动力。
在发达国家，社会工作已经有上百年的历史，社会工作者和公务员、工程师、会计师、律师一样，属于中产阶级，具有很高的职业声望和社会地位。我国社会工作起步较晚，虽然作为一个职业事实上早就存在，但一直得不到足够的重视，直到2004年7月社会工作者才被正式认定为我国的新职业，2006年7月才首次从国家制度上将其纳入专业技术人才范畴，这导致社会工作人才缺乏全社会的支持、理解与认同。据中国城市居民职业声望量表的调查结果显示，社会工作者的职业声望排在饭店厨师、出租车司机、邮递员、公共汽车司机之后，略高于殡仪馆职工、商店售货员、保姆、农民工，在所统计的69个职业中，仅排名第53位。
社工人才的收入水平也低，有些地区，社区工作者不拿工资，只领取一些生活补贴的现象也不鲜见，有些贫困地区社区工作者的收入只相当于当地中低收入水平，医疗、养老保险等社会保障基本没有，所得与其工作价值和工作量严重背离。
正因为如此，尽管和谐社会发展对社会工作人才存在巨大的潜在需求，但这种需求并未转化为社会工作人才良好的从业环境和职业前景。2005年杭州师范学院首批社会工作专业毕业生40人中，真正专业对口、从事社会工作的只有3人。2006年杭州市举办的一次大学毕业生招聘会上，上千家用人单位中竟然没有一家招收社工专业毕业生。这样的情形在全国各地举办的形形色色的人才交流会上，也同样不难看到。
因此，缓解社会工作人才供需矛盾，发挥社会工作人才的积极性，必须高度重视社会工作人才队伍建设，大幅提高社会工作人才的社会地位和收入水平，把社会工作人才开发摆在和经济建设人才开发同等重要的地位，不断进行社会工作人才培养、选拔、任用等体制与机制的改革和创新，合理设置社会工作岗位，为社会工作人才提供更加宽广的就业渠道和施展才能的空间。