【正确答案】集体行为对社会的影响应该从以下几个角度出发： (1)自发性 它不是有组织、有领导的群众行为，而是一种自发的一哄而起的聚众行为。 (2)狂热性 在集体行为过程中，每个人都处于狂热状态中，情绪激动，缺乏理智，没有明确的目的，很少考虑自己行动的结果，感情发泄似乎成了目的。 (3)非结构性 集体行为既不遵守旧的行为规范，也没有创造出新的固定的行为规范，而且这种行为没有严格的组织纪律，把群众的行动统一起来的，不是组织纪律和固定的行为规范，而是集体激动的情绪和共同关心的事物。 (4)过渡性 集体行为只是暂时的过渡性的社会行为，不可能持久，由感情冲动而采取的行为有三种发展前途： ①发泄一下感情，减轻了内心的紧张，即告结束； ②找到新的行为规范，并被社会接纳，使之制度化，集体行为也告结束； ③集体行为转化为有组织有领导的社会运动。