问答题 某洗衣机生产企业为应对市场竞争，近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩，该企业拟调整竞争策略，并为此聘请一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料，见表4-89。

表4-89 当地市场洗衣机平均销售价格和销售量 年份 洗衣机平均销售价格/(元/台) 洗衣机销售量/万台 2006 3800 50 2007 3460 54 2008 3188 58 2009 2960 61 2010 2700 65

咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查，从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中，列出了质量、价格、品牌、外观、噪声、自动化程度和售后服务等项目，要求专家从中选择3个影响销售的主要因素，并按其重要性排序。在第二轮征询后，按专家排序情况和评分标准(排为第一位的给3分，排为第二位的给2分，排为第三位的给1分)评分，排在前5位的为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后，36名专家对该5个因素的重要性进行排序的人数分布情况见表4-90。

表4-90 对5个因素的重要性排序意见 因素 质量 品牌 价格 自动化程度 外观 专家人数 第一位 12 10 5 2 7 第二位 7 15 7 3 4 第三位 6 5 10 7 8

问题

问答题 咨询信息的采集除了委托单位提供外，还有哪些采集途径?

问答题 如果当地2011年洗衣机的平均价格下降到2500元/台，用价格弹性系数法预测当地2011年洗衣机的销售量。

问答题 以第三轮征询的专家意见为依据，按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分(列出计算过程)，并按分值排序。

问答题 为增加销售并改善经营业绩，该企业应如何调整竞争策略?说明理由。