【正确答案】(1)发掘顾客潜在的需求，即产品创新
   顾客的需求源自人的本能和欲望。马斯洛的需求层次理论揭示了这一规律。马斯洛将人的需求按照从低到高分为五个层次。公司的使命在于满足人们不断提高的物质和精神需求，把握产业先见的关键在于在顾客潜在需求转化为现实需求之前，进行产品和服务创新，从而引导顾客的需求转化。
   (2)提升现有产品和服务
   公司现有的产品和服务一定是能在某一方面和一定程度上满足顾客的需求，同样可以肯定的是，现有的产品和服务一定有继续改善的余地，我们可以借助价值链方法，分析并确定正在创造顾客价值的部分，从而强化、提高或延伸这部分的功能和价值，实现产品的质量改进和升级换代，从而更好地满足顾客的需求，并保持产业先见。
   (3)依靠技术创新
   随着知识社会的来临，技术创新对经济发展的贡献度愈加上升，也就是经济发展越来越依赖于技术进步。技术上的突破性进展，比如新材料替代、新制造方法的引入、新产品的发展，都可以形成一个新产品，同时，技术创新也可以延长现有产业的生命周期。