【正确答案】 正确

【答案解析】外部环境是指存在于组织周边、影响组织经营行动及其发展的各种客观因素与力量的组合。通常包括：①一般环境，又称宏观环境，是指可能对所有组织的活动产生影响的各种因素所构成的集合，具体包括：政治环境、经济环境、社会环境、技术环境。②具体环境，又称特殊环境，是与实现组织目标直接相关的那部分环境。对企业来说，主要包括供应商、顾客、竞争者（现实的竞争者、潜在的竞争者、替代品制造商）、政府机构以及企业所在社区等影响企业经营的一组因素所构成的环境。