单选题
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若购买者非常满意,则( )。无
A、
P=0
B、
E>P
C、
E=P
D、
E<P
【正确答案】
D
【答案解析】
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可察觉性能(P)的函数,即S=f(E,P)。S、E、P 三者的关系表现为:①若E=P,则消费者会满意;②若E>P,则消费者不满意;③若E<P,则消费者会非常满意。
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