多选题

健康管理服务特性包括（     ）。

【正确答案】 A、D、E
【答案解析】

健康管理服务特性包括： ①无形性。 ②不可分割性。 ③不稳定性。 ④易逝性。 ⑤客户的满意标准不同。 ⑥客户的参与程度。