A2型题 24.医院新购置了一台监护仪，ICU病房和Ⅻ驭丁病房的护士长都想为自己病房更换监护仪而一起找到了护理部，护理部主任与两位护士长深入交流，和二人商讨分析了二人争论下去的不良后果，帮助她们站在更有利于医院发展的角度和换位思考的角度思考问题，最终二人达成了共识，ICU病房的护士长做出了让步，问题得到圆满解决。护理部主任所采取的冲突处理的方法是