问答题
对于外派候选人需要进行哪些特殊培训?这些特殊的培训与传统的多元化培训相比,有哪些相似之处?又有哪些不同之处?
【正确答案】(1)对于外派驻候选人需要得到的特殊培训,一家专门从事此类培训的公司提出了一种四步培训法。第一个层次培训的着重点在于,解释国家间的文化差异会带来什么样的影响,旨在提高受训者对这种差异的认知能力,同时使他们了解这种差异对经营成果所产生的影响。第二个层次培训的目的在于,让受训者理解人的态度(包括积极的和消极的)是如何形成的以及态度是如何对人的行为产生影响的。(比如,一位新任管理人员对于外国人原有的不良看法,会在潜意识中影响他或她到国外之后对待新下属的方式。)第三个层次培训所要做的是向受训者提供有关拟派驻国家的一些实际知识。而第四个层次的培训则在语言以及调整和适应能力等方面提供技能培训。
(2)这些特殊的培训与传统的多元化培训相比,相似之处在于:①出发点相同。不管是特殊培训或是传统培训,其培训的出发点都是向员工传授完成本职工作的相关知识、技能、价值观念和行为规范,使员工更好地适应工作。②有些适用于传统培训的手段对这些特殊培训也适用。
不同之处:①内容不同。传统培训的内容包括政治素质培训、职业能力培训和专业知识培训,而外派人员培训的内容则是与东道国文化、环境、心理因素等相关的知识和技能。②目的不同。传统培训的目的是为了激励和保留员工,而外派人员特殊培训的目的是为了使外派人员更适应环境,了解东道国的情况,以更好的开展工作。③对象不同。传统培训的对象是有培训需求的新雇员或老员工,而外派培训的对象是公司即将外派到他国工作的人员。
【答案解析】