单选题
质量保证的基础和前提是( )。
A、
保证质量、满足要求
B、
保证质量、满足用户
C、
质量控制、满足用户
D、
质量改进、满足要求
【正确答案】
A
【答案解析】
质量保证是在有双方的情况才存在,由一方向另一方提供信任。这种信任是在订货前建立起来的,如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订货。保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提,质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。
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